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职位名称北京申通快递总部客服专员 招聘人数10 招聘部门客服部
工作性质全职 性别要求女性 工作地点北京市顺义区空港金马工业区达盛路4号
发布日期2013-05-01 结束日期2013-07-01   
岗位要求岗位要求:
1、男女不限,大专及以上学历, 20周岁以上,(应届实习生可酌情放宽); 
2、普通话标准,打字速度50字/分以上,熟练使用Office类办公软件;
3、具备良好的职业素养,较强的学习能力和不怕吃苦的精神; 
4、有较强的团队合作精神,工作细致认真,有耐心;
5、有较强的沟通能力和具有强烈的服务意识; 
6、在校期间有优异表现,有获奖经历、有客服经验者,优先录取。
岗位职责:
1、接听、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔; 
2、处理分公司和总公司之间、分公司之间沟通; 
3、与业务员沟通,适时派取客户快件;
4、汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。 

其他福利: 公司提供免费食宿、24小时热水、保险、工龄工资等。

注:企业直招,此工作地点在顺义区金马工业区达盛路4号;工资1600-2400元;因工作繁忙,不能及时查看应聘者简历,有意者请直接电话联系;面试时间为周一至周六,上午10:00,下午2:00,请注意时间。
(面试需携带证件:1、持本人有效身份证件;2、个人简历。)
【乘车路线:乘坐地铁15号线至南法信下车,出站后乘坐顺27路至东马各庄站下车,下车后路南即公司 申通快递。】
备注联系人 :张女士
电   话:010-65490983 
E-mail:2325986315@qq.com
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公司地址:北京顺义空港金马工业园达盛路4号

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